よくあるご質問
緊急のとき緊急時
下記に連絡してください。
| 24 時間窓口 | 電話番号 |
|---|---|
| 別府 | 0977-24-2111 |
| 大分 | 097-534-2211 |
地震や台風などの自然災害がおきたら
ガス臭いとき、ガス警報器が鳴ったとき
ガスが利用できません（ ガスが出ない ）
ガスの使用の申込み
お引越しなど、新たにガスを利用される方、当社窓口又は下記まで連絡してください。
別府市の方
| お問合せ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 大分ガス 別府営業所 | 0977-24-2111 | 平日 8:30-17:00 |
| 別府サービスショップ | 0977-26-4111 | 平日 8:30-17:30 |
大分市・由布市の方
| お問合せ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 大分ガス 大分営業所 | 097-534-2211 | 平日 8:30-17:00 |
| 大分サービスショップ | 097-585-5070 | 平日 8:30-17:30 |
ガス利用の停止
お引越しなど、ガスを停止される方は、当社窓口又は下記まで連絡してください。
別府市の方
| お問合せ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 大分ガス 別府営業所 | 0977-24-2111 | 平日 8:30-17:00 |
| 大分ガス料金センター / 大分コレクト 別府営業所 | 0977-25-2348 | 平日 8:30-17:00 |
大分市・由布市の方
| お問合せ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 大分ガス 大分営業所 | 097-534-2211 | 平日 8:30-17:00 |
| 大分ガス料金センター / 大分コレクト 大分営業所 | 097-538-2626 | 平日 8:30-17:00 |
ガス料金について
| お問合せ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 大分ガス料金センター / 大分コレクト 別府営業所 | 0977-25-2348 | 平日 8:30-17:00 |
| 大分コレクト 大分営業所 | 097-538-2626 | 平日 8:30-17:00 |
| 大分コレクト 敷戸料金センター | 097-569-5310 | 月・水・金 毎月 15日 9:00-15:00 |
選択約款をご利用のお客さまは、こちらに連絡してください。
| お問合せ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 大分ガス 営業部 営業企画課 | 0977-26-0284 | 平日 8:30-17:00 |
ガス料金メニューはどんなものがありますか？（ ご家庭用 ）
ガス料金約款一覧（ ご家庭用 ）
ガス機器について
ガス機器の購入・修理に関するお問合せは、下記に連絡してください。
| お問合せ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 大分ガス 別府サービスショップ | 0977-26-4111 | 平日 8:30-17:30 |
| 大分サービスショップ | 097-585-5070 | 平日 8:30-17:30 |
ガス工事について
ガス工事に関するお問合せは、各営業所に連絡してください。
| お問合せ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 大分ガス 別府営業所 | 0977-24-2111 | 平日 8:30-17:00 |
| 大分営業所 | 097-534-2211 | 平日 8:30-17:00 |
その他工事のときは
当社供給区域内での道路工事・敷地内掘削工事等のお問合せは、各営業所に連絡してください。
| お問合せ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 大分ガス 別府営業所 | 0977-24-2111 | 平日 8:30-17:00 |
| 大分営業所 | 097-534-2211 | 平日 8:30-17:00 |
都市ガス全般について
上記以外の都市ガス全般についてのお問合せは、下記に連絡してください。
| お問合せ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 大分ガス 営業部 営業企画課 | 0977-26-0284 | 平日 8:30-17:00 |