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安心の10年保証

エネファームのお買い上げ
ありがとうございます。

 この度は、家庭用燃料電池「エネファーム」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
大分ガスでは、安心して快適にお使いいただけるよう、万一の故障も、責任を持って対応いたします。


パナソニック製
アイシン精機製
保証期間 お買い上げ後10年間
保証内容 保証期間中に、取扱説明書に従った正常な使用状態で故障した場合には、無料で調整又は修理いたします
保証範囲 燃料電池ユニット、貯湯ユニット(給湯器)、浴室リモコン、台所リモコン
保証できない
事項
(1)
住宅用途以外でご使用になる場合の不具合

(2)
取扱説明書などの記載事項によらないでご使用した場合の不具合

(3)
器具を調整又は改造された場合の不具合(但し、当社都合の場合は除きます)

(4)
お買い上げ後、取付場所の移動、落下等による不具合

(5)
建築躯体の変形等の機器本体以外に起因する当該機器の不具合

(6)
塗装の色あせ等の経年変化又はご使用に伴う摩耗等により生じる外観上の現象

(7)
強い腐食性の空気環境に起因する不具合

(8)
犬、猫、ねずみ、昆虫等の動物の行為に起因する不具合

(9)
火災、凍結、落雷、地震、噴火、洪水、津波等の天変地異又は戦争、暴動等の破壊行為による不具合

(10)
電気又は給水の供給トラブル等に起因する不具合

(11)
指定規格以外のガス若しくは電気又は熱媒等をご使用したことに起因する不具合

(12)
給水・給湯配管の錆び、異物流入等に起因する不具合

(13)
温泉水、井戸水等を給水したことに起因する不具合

(14)
当社又は当社指定業者以外の者に、機器の点検修理その他これに類することを行わせたことに起因する不具合

(15)
保証期間の途中で、大分ガス以外のガス事業者からガスの供給を受けた場合
エネファームの定期点検依頼や故障、緊急時等のお問合せ
  • 大分ガスエネルギー
    エネファームコールセンター

  • 097-504-7600

※ 大分ガスエネルギーは、ガス器具の保守・修理等を行う大分ガスのグループ会社です。